Є питання? Перегляньте наш FAQ
FAQ
1. Як правильно підібрати розмір окулярів у BELLA VISTA?
У BELLA VISTA ми дбаємо про комфорт кожного клієнта. Для вибору правильного розміру звертайте увагу на параметри оправи, які вказані у картці товару. Якщо потрібно, наші консультанти допоможуть підібрати ідеальний розмір для вас.
2. Чи надаєте ви сертифікати якості на окуляри?
Так, усі брендові окуляри, які ми продаємо, супроводжуються офіційними сертифікатами якості від виробника.
3. Яка гарантія на окуляри у BELLA VISTA?
Усі окуляри BELLA VISTA мають офіційну гарантію від виробника — зазвичай 12 місяців. У разі будь-яких питань або проблем наша служба підтримки завжди готова допомогти.
4. Як доглядати за окулярами від BELLA VISTA?
Рекомендуємо використовувати м’яку серветку та спеціальні засоби для очищення лінз. Уникайте абразивних матеріалів і хімічних засобів, щоб зберегти окуляри в ідеальному стані.
5. Чи можу я повернути або обміняти окуляри, куплені в BELLA VISTA?
Так, ви маєте право на повернення або обмін протягом 14 днів після покупки, якщо окуляри збережені в товарному вигляді. Для оформлення звертайтесь до нашої служби підтримки.
6. Чи можна замовити окуляри з індивідуальними діоптріями?
Так, ми допомагаємо замовити окуляри з діоптріями за рецептом лікаря. Зв’яжіться з нашим консультантом, і ми підберемо для вас ідеальну модель.